TTNET Onay Olmadan Tivibu Üyeliği Başlatıyor

Nihat S. |

TTNET herhangi bir sözlü yada yazılı onayımız olmaksızın habersiz bir şekilde Tivibu üyeliği başlatıp Maxi Plus paketten üyelik sağlamış. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşme sonrası ses kayıtlarının incelenip onay alındığı bilgisi söyleniyor. Halbuki TTNET tarafından aranıp Tivibu üyeliği için herhangi bir onay vermedik. Haksız yere ve müşteri onayı olmadan yapılan bu suçun giderilmesi ve ücret iadesinin verilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    17:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Ocak
    13:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.