29 Mart 2013

Ttnet Onay Almadan 24 Aylık Taahhüt Yapması!

Herhangi bir şekilde ses kayıt ve elden imza bilgimize başvurulmadan 24 aylık taahhütle internet paketi kampanyasına üyeliğimiz devam ettirilmiş ve üzerinede bu aydan itibaren Tivibu web paket üyeliği dahil edilmiş ve faturama yansıtılmış ve kesinlikle Ttnet tarafından üyelik onayı alınmamıştır.Bir kaç kez Ttnet firmasına şikayetimizi ilettiğimiz halde geri dönüş yapılmadı en son 20 mart 2013 tarihi ile bir şikayet daha oluşturdum müşteri servisine, sert çıkışmalarımdan sonra nihayet dönüş yapıldı,lakin 8 gün geçmesine rağmen incelemeye devam ediyoruz deyip duruyorlar, TTNET kurumundan şikayetçiyim.

Bedri 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön