TTNET Olmayan Hizmeti Sattılar!

Ömer E. |

10/07/2013 tarihinde internet üzerinden başvuru yapıp TTNET yalın internet almak istedim. Telefonda bana geri dönüş yapan TTNET yetkilisi binamın bulunduğu bölgede fiber internet olduğunu o yüzden yalın internet veremeyeceklerini söyledi. Kargo ile fiber internet sözleşmesini ve modemi gönderdiler.

20/07/2013 tarihinde yetkili binaya gelip bağlantı yaptı. Ancak binanın bulunduğu bölgede fiber altyapı yok imiş bu yüzden sözleşmeyi feshettiler ama gelip modemi almıyorlar. Defalarca şikayette bulunmama rağmen dönüş yapmıyorlar.Sanırım modem ücretinden beni mağdur edip,icraya verme çabaları var. TTNET lütfen gel ve modemini geri al.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    11:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ömer  E.
    26 Temmuz
    14:38

    müşteri hizmetleri sürekli yanıltıcı bilgi veriyor.

  • Ömer  E.
    26 Temmuz
    14:37

    henüz firma tarafından dönüş yapılmamıştır.

  • 23 Temmuz
    12:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.