TTNET Ödenmiş Fatura Ödenmemiş Olarak Görünüyor.

Murat İ. |

TTNET tarafından gözükmekte olan ödenmemiş faturalarımı 09.04.2014 tarihinde ödememe rağmen tarafınızda hala ödenmemiş olarak görüntülenmektedir. Bu sebepten dolayı İnternet erişimi sağlayamamaktayız.

Konu ya ilişkin ilgili dekont ve fatura bilgilerini 0 312 306 07 16 numara faks çekip göndermemize rağmen ve müşteri hizmetlerine defalarca konuya ilişkin kayıt bırakılmasına rağmen 3 gündür İnternet problemlerimiz devam ediyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanamamıştır.

TTNET'in reklamlarında yer alan Kalitesi ile biz müşterilerine sunduğu kalitesi bu mudur?

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    14:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Murat İ.
    16 Nisan
    15:30

    Şirket olarak 2 gündür internet hatlarımız yok en kısa sureden kasdınız nedir 2 gündür Bu kontrol ne aşamadadır ?

  • 16 Nisan
    13:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.