06 Mayıs 2013

Ttnet Ödediğim Borç Ödenmedi Görünüyor!

Ttnet online işlem merkezine giriş yaptığımda ödenmemiş bir adet faturanız bulunmaktadır diyor faturaları incelediğimde kasım 2012 faturam ödenmedi gözüküyor Ttnet limitsiz 24 ay tahahütlü kampanyasından yararlanmaktayım ancak temmuzdan beri faturam 39,9 tl yerine 59,9 tl kesilmekte ben 59 tl olarak ödedim bunu fark edince müşteri temsilcisini aradım bana iade yaptılar kasım ayında ancak Ttnet online işlem merkezinde bu işlem görünmüyor hatanın düzeltilmesini istiyorum, bununla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradım ama oradikilerle hiçbir sorunumu çözemiyorum.

Rahşan 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön