Ttnet Ocak Ayından Beri Sorunumu Çözmediler!

Cengiz İ. |

Ocak ayında benim rızam olmadan Tivibu servisi kampanyasına üye yapmışlar ve her ay ödemelerini almışlar fark edince şikayette bulundum kayıt aldılar ve bana geri dönüş yaptılar bir sonraki faturamdan düşeceğini söylediler şubat ayı geldiğinde bu işlemi yapmamışlar yine aradım ayını senaryo mayıs ayı geldi yine aynı şeyleri söylüyorlar bir sonraki faturamdan düşecekler miş
5 aydır bu kadar basit bir işlemi gerçekleştiremediler resmen benim paramı kullanıyorlar.

Karşımda ben kayıt alabiliyorum sonra arayan kişide biz bir sonraki ay düşeceğiz diye bilen den başka bir yekili bulamıyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    20:30

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Mayıs
    12:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.