16 Mayıs 2013

Ttnet Ocak Ayından Beri Sorunumu Çözmediler!

Ocak ayında benim rızam olmadan Tivibu servisi kampanyasına üye yapmışlar ve her ay ödemelerini almışlar fark edince şikayette bulundum kayıt aldılar ve bana geri dönüş yaptılar bir sonraki faturamdan düşeceğini söylediler şubat ayı geldiğinde bu işlemi yapmamışlar yine aradım ayını senaryo mayıs ayı geldi yine aynı şeyleri söylüyorlar bir sonraki faturamdan düşecekler miş
5 aydır bu kadar basit bir işlemi gerçekleştiremediler resmen benim paramı kullanıyorlar.

Karşımda ben kayıt alabiliyorum sonra arayan kişide biz bir sonraki ay düşeceğiz diye bilen den başka bir yekili bulamıyorum.

Cengiz İ. 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön