TTNET Nms Birimi Personeli Umursamıyor.

Cihan Ö. |

TTNET Nms Birimi, uzun süredir yaşadığım kota ve hızla ilgili sorunumu çözmüyorlar. Sayısını hatırlayamadığım kadar arıza kaydı oluşturmama rağmen Nms Birimi Platin ekibi bana dönüş yapmıyor ve talebim üzerine işyerimize gelip sorunu çözmüyorlar. Her defasında hat değerlerinin normal olduğu söyleniyor. Buna inanıyorum, fakat ortada ciddi bir hız problemi var. Personelin gelip sorunu yerinde incelemelerini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    15:58

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Ağustos
    14:25

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.