28 Ağustos 2014

TTNET Nms Birimi Personeli Umursamıyor.

TTNET Nms Birimi, uzun süredir yaşadığım kota ve hızla ilgili sorunumu çözmüyorlar. Sayısını hatırlayamadığım kadar arıza kaydı oluşturmama rağmen Nms Birimi Platin ekibi bana dönüş yapmıyor ve talebim üzerine işyerimize gelip sorunu çözmüyorlar. Her defasında hat değerlerinin normal olduğu söyleniyor. Buna inanıyorum, fakat ortada ciddi bir hız problemi var. Personelin gelip sorunu yerinde incelemelerini istiyorum.

Cihan 614 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön