23 Mart 2013

Ttnet NetLimitsiz 8 GB Kampanyalı Paketin Haksız Ücretlendirmesi!

2 ay hiç ödemesiz, takibindeki 10 ay 40 tl sonraki 12 ayda da 59 tl olarak 24 ay taahhütlü paket abonesi oldum. Ödemeye başladığımın 2. ayı faturam 43 tl civarı geldi. Niye 40 tl değilde 43 tl. telefon ücretimde hep 3-5 lira fazla geliyor? Bu paralar çok can sıkıcı olmaya başladı. Kampanya yaparken sabit 40 tl. demeyin o halde.

Üstüne 2 tl şu vergisi 1 tl bu vergisi ekleriz bide şunu ekleriz 50 tl yi bulabilir deyin. Bu sadece benim başıma gelen bir durum değil. Kuzenim de yıllardır limitsiz paket kullanır. 59 tl olan ücreti hiç 65-66 tl'den aşağı ödediğini hatırlamıyor. Zaten limitsiz paket daha niye üstüne bu paralar geliyor. Bu nasıl bir olaydır çözebilmiş değilim. Çözerseniz bilgilendirin.

Koray 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön