TTNET Neden Hala Nakil İşlemi Yapılmadı!

Fatma Y. |

Bundan bir ay önce site içinde başka bir yere taşındım bir gün önce TTNET'e nakil kaydı oluşturdum bir hafta ile 15 gün içinde ilgileneceklerini söylediler bir ay oldu hala bağlanmadı bunun nedenini öğrenmek için müşteri temsilcisine aradığımda aldığım yanıt beni gerçekten sinir krizi geçirmeme neden oldu çünkü bundan 6-7 ay önce aynı bu şekilde mağdur olmuştum. Arıza oluşmuş ve bu arıza bir buçuk ay sonra yapıldı .Şimdide nakil işlemim iptal edilmiş benim tarafımdan.Ben iptal işlemi gerçekleştirmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    17:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Ağustos
    12:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.