25 Şubat 2013

Ttnet Ne İnternete Girebiliyorum Ne Tv İzleyebiliyorum Üstüne 145 TL Fatura Geliyor!

2 Yıldır Türk Telekom Ttnet ve tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır ne internete girebiliyorum nede televizyon izleyebiliyorum. Defalarca arayıp arıza kaydı bıraktım şikayet maili attım bir defa dönüş olmadı hep biz arıyoruz her seferinde arıza var deniyor arıza bir ay sürer mi. Televizyon izleyemiyorum mağdur durumdayım kalitesi bir antenle idare etmeye çalışıyoruz yapamayacaklarsa yada onarım uzun sürecekse uydu bağlatsaydım beni mağdur etmeye hakkınız yok.

Benim işim internetle internet cafelere gidiyorum bunlar yetmiyomuş gibi 145 tl fatura gelmiş 1 aylık limitsiz internet kullanıyorum limit aşımı da olamaz hizmet almadığım şeyin faturasını ödemek istemiyorum gerekirse yasal yollara başvuru yapacağım.

Mustafa 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön