19 Eylül 2013

TTNET Ne Başvurumu Onaylıyor Ne De İptal Ediyor!

3 Hafta önce mevcut internetimi iptal edip TTNET'e başvurdum. Adresime abonelik sözleşmesi yolladılar imzalayıp geri yolladım. Bana geri dönüş yapılıp onayladığım da interneti açacaklarını söylediler. Ancak ne arayan oldu nede soran.

Kendim defalarca firmayı aradığımda çeşitli sorunlar öne sürerek beni oradan oraya yönlendirip durdular. Sözleşmemde bir hata olduğunu ve genel müdürlüğe gidip başvurumun iptalini isteyip yeniden başvurmam gerektiğini söylediler.

Genel müdürlüğe gittiğimde de bizim yapacağımız birşey yok işlem onayınız aylar sürebilir mecbur bekleyeceksin diyerek beni geri yolladılar. Bütün düzenimi alt üst ettiler. Başvurumun iptali için bu durumla ilgilenmenizi rica ederim.

Yunus 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön