TTNET Nakil Yaptıramamak!

Burhan Y. |

Kayınpederim üzerine kayıtlı internetimizi 25 gündür nakil yaptıramıyoruz 4-5 ay boyunca interneti kullanmadık ama faturalarımızın hepsi ödendi 1 kuruş borcumuz yok. Para son kuruşuna kadar alınıyor ama nedense hizmet vermeye gelince 15 gün yasal süreyi papağan gibi her seferinde tekrarlıyorlar.

15 gün geçti 25 gün oldu hala yok. Şikayet ediyoruz hergün şikayetiniz inceleniyor, araştırılıyor diye SMS atıyorlar. Mağdurum ben kardeşim bana 15 gün süre verip niye 25 gün bekletiyorsun ben bunun cevabını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    14:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Burhan Y.
    16 Eylül
    09:10

    TTNET hizmetinden memnun değilim

  • 10 Eylül
    13:30

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.