15 Temmuz 2015

TTNET Nakil Yaptıramadığım Hattım!

Ev değişikliğinden dolayı internet ve Telefonumu yeni evime nakil ettirmek için 1 haftadır uğraşıyorum, sebepsiz yere nakil talebim iptal edildi 2 defa ve tarafıma bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtırdım, onlardan da cevap yok. Hattın nakil işlemi için ne yapılacağını bilen yok. Nasıl kurumsal bir firmasınız anlayamıyorum. TTNET artık yeter çıldırtıyorsunuz.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön