07 Eylül 2013

TTNET Nakil Yapmayıp Bilgi Vermiyorlar!

Ağustos 28-29 gibi telefon ile nakil başvurunda bulunmuştum. Bir kaç gün sonra aradım acaba benim nakil talebim ne durumda diye sordum, hala beklemede olduğunu söylediler. Bugün tekrar aradım acaba ne durumda diye 02.09.2013 tarihinde nakil talebim iptal edilmiş diye söylediler. Kim neden niçin böyle bir iptali yapar,yaparsa bana neden bilgi vermez.

Ben de evde saf saf bekliyorum internet bağlantısı bugün yarın yapılacak diye. Türk Telekom'a ne zaman bulaşsam illa bir sorun çıkartıyor.

Mithat 30 Okunma

Cevaplar

  • Mithat 12 Eylül 2013

    şikayetimle ilgili bana herhangi bir geri dönüş dahi yapılmamıştır.sadece mesaj geliyor şikayetiniz değerlendiriliyor diye,ilk fırsatta tahattüt vermeme rağmen ttnet aboneliğimi iptal edip mobil internet kullanmaya başlayacağım.işim gereği internet lazım olduğu için mobil paket kullanmak zorunda kaldım ve telefonumu modem gibi kullanarak işlerimi halletmeye çalışıyorum.şikayetime geri dönüş bile olmadığından dolayı tekrar şikayet ettim.tüm bunlara geri dönüş olacağını zannetmiyorum ya da zararımı giderecek bir uygulama yapılacağını zannetmiyorum,umarım bidaha bu kuruma bulaşmak zorunda kalmam

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön