TTNET Nakil Yapmadığı Gibi Kullanamadığım İnternetin Parasınıda Alıyor.

Mehmet Ş. |

TTNET'e 11 ağustos 2014'te nakil için başvurdum. 2 ila 15 gün içinde gerçekleşeceğini söylediler. Bugün 15 gün doldu ancak ne arayan ne soran oldu. Ben aradığımda ise iptal edilmiş olduğunu ancak nedeninin bilinmediğini söylediler.

Bu süreç içinde kullanamadığım internetin de faturalandırıldığını söylediler. Sonra bir daha nakil talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Nakil talebini gerçekleştirdikten sonra da dalga geçer gibi siz yine de 3 gün sonra kimse aramazsa bizi arayın dediler. Kullanamadığım internetin faturasını da yolluyorlar bir de.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    15:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mehmet Ş.
    02 Eylül
    15:22

    Nakil için adresi bulamadığını söyleyen ttnet fatura yollarken adresi buluyor!

  • Mehmet Ş.
    30 Ağustos
    23:28

    Hala arayan soran yok.

  • 28 Ağustos
    09:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.