20 Ocak 2014

TTNET Nakil Yapılmıyor!

Ankara da kullandığım ADSL li İstanbul Bağcılara taşımak istedim kaskoca İstanbul da halen alt yapı olmadığı ve nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Ardından 1 yıl taahhüdüm olduğu için dondurulmasını ve faturalandırılmamasını istedim fakat neymiş indirimden faydalandığım için dondurma yapamıyor muşuz sanki bedava kullanıyoruz yaptığı 5 tl lik indirim.

Faturada devam ediyor almadığım hizmetin faturası gelecek ama ben bu durum için Telekom'ada dilekçe verdim bu süreçteki faturalandırmayı kabul etmiyorum hem hizmet vermiyorsun hem para kesiyorsun neresi olursa yazıyorum artık bu tuhaflığa bir dur densin ya yardımcı olunsun yada iptal edilsin, yeter artık bu tuhaflık bitsin.

Didem 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön