17 Nisan 2013

Ttnet Nakil Yapılamadı!

07.03.2013 tarihinde 7012574604 abone no ile Gayrettepe de bulunan türk telekoma gidip adres değişikliğimizi yapıp nakil istedik ancak bir hafta geçmesine rağmen naklimiz yapılmadı.

Gayrettepe telekoma gittik ocak ayında geçiş yaptığımız ve 2 ay kullandığımız ttnet aboneliğimizi göremediklerini sölediler bu durum üzerine ttnet aboneliğimizin iptal edilmesini istedik telekomda halledeceğini söyledi tekrar gittiğimizde ise sorunun kendilerinden kaynaklandığından dolayı taahhütte bulunulan ödemenin tarafımızdan tahsil edilmemesini talep ettik müşteri hizmetlerinden aranıp tarafımıza 121551243 şikayet numarası ile işleminiz yapıldı ödeme yapmayacaksınız ibaresine karşın fatura geldi ve tarafımıza yansıtıldığını gördük.

Mehmet 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön