07 Eylül 2013

TTNET Nakil Yaparken Fibere Geçirildim Cayma Cezası Kestiler!

4142908953 nolu hattıma 25.09.2012 tarihinde taahhütlü olarak, bölgede bakır kablo internet oladığı için fibernet bağlatmak zorunda kaldım. 18.07.2013 tarihinde taşındığımdan dolayı internetim ve telefon hattımı taşıdım ve taşındığım evde fibernet altyapısı olmadığı için bakıra geçiş yaptırıldım. Bundan dolayı 145.25 TL fatura çıkarıldı.

Benim fibernet bağlantımı iptal ettirdiğim ve taahhüdüme uymadığım için bu faturanın çıktığı söylendi. Faturamın düzenlenmesi için telefon ettiğim halde hala bir dönüş yapılmadı.

Salih 67 Okunma

Cevaplar

  • Salih'in Teşekkür Mesajı11 Eylül 2013

    Sorunum çözüldü faturam düşürüldü. teşekkurler sikayet var

  • Salih 10 Eylül 2013

    Şikayetim yanlış anlaşılmış. Fiber internete geçirilmedim aksine bakıra geçirildim. fiber ineternet kullanmaktaydım. nakil işleminden sonra bakır internete geçirildim ve fiber de kalma tahaütümden dolayı ceza borcu çıkarıldı. İlginizden dolayı sikayetvar.com a teşekkurler

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön