TTNET Nakil ve İptal İşlemi Sorunu!

Ahmet K. |

Nakil işlemleri yapılırken, port bulunmadığı için yeni evime aynı internet hizmetini sağlayamadıklarını, hızın düşürülmesi gerektiğini söylediler. Nakil işlemini tamamlamadılar, telefon hattını apartman girişindeki telefon kutusuna getirip, açıkta bıraktılar. Elektrikçiye para verip çektirmem gerektiği söylendi. Bu başlangıç.

Önerdikleri hız, işim için uygun olmadığından tüm hizmetlerimi iptal ettirip başka bir yerden hizmet almak istediğimi ilettim. İlk isteğimde ıslak imza bilgisi verilmedi (kayıtlarda var). İkincisinde bayi dediniz, bayiye gittim olmadı, müdürlüğe yönlendirdi. Müdürlük kapanmış. Tüm bu süreç, fatura olarakta yansıyacak bana. Tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Etiketler :

Devir/Nakil Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    15:52

    Müşterimiz ile 22.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Haziran
    09:38

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.