15 Eylül 2014

TTNET Nakil ve ADSL Hizmeti-Fiber İnternet!

Nakil için başvuru yaptığımda taşınacağım yerin fiber internet için olduğu ve nakli onların sürecinden sonra yapılacağı söylendi oraya başvuru yaptığımda ADSL hizmetimin geçiş için uygun olmadığı ve inceleneceği söylendi hala incelemede imiş. Nakil süreci daha başlayamadı bile o ne kadar sürer artık meçhul.

Teknolojinin geliştiği bilişim uzmanlarının olduğu TTNET'te bu süreç niye bu kadar uzun sürüyor artık TTNET kullanmayacağım yarın ilk işim TTNET'i kapattırmak olacak böyle bir firma ile bir daha çalışmayacağım. Ayrıca ADSL hizmeti alırken görüştüğüm bayan alt pakete düşebileceğimi söyledi ama şimdi müşteri hizmetleri ile görüştü bunun mümkün olmadığı söylendi. Bu nasıl iş!

Serkan Ö. 312 Okunma

Cevaplar

  • Serkan Ö.26 Ekim 2014

    sorunum çözülmedi bende ttnet aboneliğimi iptal ettim üstelik birde kullanamadığım bir aylık internet ücretini de ödeyerek.... diğer abonelere tavsiyem dikkatli olmaları...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Serkan Ö.25 Eylül 2014

    hala sorunum çözülmüş değil 3.5 haftadan beri sorunum çözülemedi...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön