TTNET Nakil Sorunu!

Şefik K. |

Bu rahatsızlığımı 3. kez yazıyorum hala sıkıntım giderilmedi. Ben böyle bir kurum görmedim. Nakil istedim 2 aydır yapılmadı. En son hattımın iptalini istedim. TTNET müdürlüğüne gittim iptal evraklarımı imzaladım. Bir gün sonra müşteri hizmetlerinden beni aradılar iptal etmeyin yarın öğlende sıkıntınızı giderilecek dediler.

İptal işlemini iptal etmemi istediler bende kabul ettim. Aradan 3 gün geçti sıkıntım hala giderilmedi. Ben şimdi iptal için yine müdürlüğe gitmem lazım. Ben böyle sorumsuz saygısız bir kurum görmedim. Müşteri hizmetlerini 50 kere aramışımdır sürekli yeni kayıt alıyorlar kayıt oluşturuyorlar arıza kaydı ile ilgili gelen giden arayan yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    08:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Kasım
    16:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.