Ttnet Nakil Sorunu!

Mustafa Kerem S. |

18. 02. 2013 tarihinde nakil için Gayrettepe Telekoma başvurdum ancak işleme dahi alınmamış arkasından 22 . 02. 2013 tarihinde çağrı merkezinden başvuru yaptım ama 2 gündür hala bağlanmadı. Bu yüzyılda bir bağlantı bu kadar uzun sürer mi? Tivibu kullanıyorum onun içinde internet bağlantısı geldikden sonra 5 gün içinde ekip gelecek de kuracak bilgisi veriliyor. Bu nasıl bir iş? Ttnet neden bu kadar yavaş çalışıyor. Neden Telekom müdürlüğünden yapılan işleme alınmıyor neden o kadar evrak imzalatılıyor o zaman.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Kerem S.
    26 Şubat
    21:18

    Bugun akşama kadar sorun çözüleceği şeklinde bilgi verilmişti ancak hala internet ve tivibu nakil işlemi gerceklestirilmedi.Bu konuda acil yardımlarınızı bekliyorum

  • 26 Şubat
    20:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Şubat
    20:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Şubat
    10:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.