13 Eylül 2013

TTNET Nakil Sonucu 20 Gündür İnternetim Yok!

19.8.2013 tarihinde şehir değiştireceğim için ev telefonum ve fibernet 20 hızındaki limitsiz internetimi kapattım. 24.8.2013 tarihinde telefon ve internet hizmetini yeni adresimde aynı şartlarda altı ay yüzde elli indirimle kullanma teklifinde bulundular kabul ettim.

Telefonum bağlandı, interneti Ultranet 16 hızında sağlayacaklarını söylediler, onu da kabul ettim hala internet sağlayamadılar.

Defalarca TTNET Müşteri hizmetleri 444 0 375 ile yaptığım görüşmeler sadece sinirlerimi bozdu, günlerdir teknik servis bekliyorum, sizin 444 0 375 iniz hiçbir işe yaramıyor. Yarın Bornova Türk Telekom müdürlüğüne tekrar gideceğim. Kapatmayı düşünmek çözüm değil, 20 günlük mağduriyetimin hesabını kim verecek?

Mahbube 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön