23 Mart 2013

Ttnet Nakil Sonrası İnternetim Çalışmıyor!

Taşınma sebebi ile nakil başvurusu yaptım. Gelen görevli arkadaşlar internetimizi de bağladılar. 1 gün içinde internet gelmezse Tilgin marka fiber modemi değişmemiz gerekebilir dediler. Bizi arayın dediler. İnternetimiz gelmedi defalarca arıza kaydı bıraktım ve bu bilgiyi verdim. Geri dönüş olmuyor internetim çalışmıyor. Olumlu Ttnet düşüncelerim maalesef olumsuz hale geldi. Lütfen gereğini yapınız.

Hizmet numaram 1792030610

Melike 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Melike 25 Mart 2013

    www.sikayetvar.com üzerinden TTNET’e iletmiş olduğunuz 1792030610 ADSL Hizmet Numarası’na ilişkin probleminiz için araştırmalar devam etmektedir. yapılan bu bilgilendirme benim için yeterli olmayıp mağduriyetimi gidermemektedir. binada yada bölgede harhangi bir arıza olmamasına rağmen benim şikayetlerime dönüş bile yapılmaması doğru değil. sayın yetkili lütfen konuyu çözüme ulaştırınız.

  • Melike 25 Mart 2013

    hala geri dönüş yaşanmadı hala sorunum çözülmedi. böyle birşey hayatım boyunca görmedim ben.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön