TTNET Nakil Problemi

Erhan T. |

Taşındım ve nakil yaptırmak istedim. Telefonla yapabileceğim söylendi, 2 kez aradım, ilkinde talep alınmamış dendi, ikincisinde talep iptal edilmiş dendi. Ben nakil ettirmek için aradım talebim nasıl iptal olur dedim, cevap veremedi ve telefonla halledemeyeceklerini, TTNET merkezine gitmem gerektiğini söyledi. Zaten vakit problemimiz var bir de telefonla halledilecek basit bir işlem için uğraştırılıyoruz.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan T.
    05 Şubat
    17:41

    Musait degilken aranmisim, belki sorun cozulur diyerek yine ben aradim ve yaklasik 15 dk telefonda kalip tum bilgilerim 3 er kez sorulduktan sonra, yeni tasindigim yerin sistemde gorunmedigi soylendi. Bu sebeple Telekom mudurlugune gitmem gerekiyormus. Konratin bitmesine 3 ay kaldi bilginize.

  • 05 Şubat
    17:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Şubat
    15:38

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.