26 Ağustos 2013

TTNET Nakil Problemi!

Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aynı bina içindeki nakil problemim çözülmedi. İstanbul gibi bir şehirde, oturduğum binada birçok TTNET kullanıcısı olmasına rağmen nakil yapılmadı. Telekom müdürlüğüne gidin dediler gittim. Bir hafta içinde çözülecek dediler çözülmedi.

Tabi ben bu süre zarfında TTNET'in yapamadığı nakil sorunundan ötürü kullanmadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Kimse ilgilenmiyor. Böyle büyük bir firma ufacık bir nakil problemini İstanbul gibi bir metropolde türlü bahanelerle çözemiyor. Tebrikler. Müşteri memnuniyeti ve teknik destek çok zayıf.

Ayşe 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön