TTNET Nakil Problemi!

Faruk C. |

31 ağustos 2014 tarihinde TTNET' e nakil talebinde bulundum. 5 gün bekledim kimse gelmedi, TTNET' i aradım ve nakil talebiniz iptal edilmiş deyip tekrar nakil için kayıt oluşturdular ama talebimi tekrar iptal etmişler ve ben aradığımda söylediler bunu bana. 11 eylül' de şikayet kaydı oluşturup, durumumun aciliyetini belirtmeme rağmen hiç kimse bana geri dönmedi. TTNET'in tek yaptığı şey "şikayetinizle ilgili çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde mesaj atıp hiç bir şey yapmamak. 15 Günlük yasal süre dolduğu için hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil Teknik Servis Randevu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    16:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Faruk C.
    16 Eylül
    17:42

    şikayetim ile ilgili sorunun hemen çözülmesi istiyorum. ttnet yetkileri beni daha fazla oyalamayın lütfen.

  • 16 Eylül
    12:03

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.