TTNET Nakil Konusundaki Şikayetim Hala Geçerli

Adnan A. |

Sizin aracılığınız ile daha önce şikayette bulundum. Ama hala şikayetim olumlu sonuçlanmadı. Sizin aracılığınızla gönderilen cevapta en kısa zamanda döneceğiz müşteri bilgilendirildi deniyor. Ama hala yapılmadı. 444 0 375 her gün arıyorum, her gün ayrı bir şikayet konusu yazıyorlar, dönmüyorlar.

Olmayacaksa olmuyor, olduğunu söyleyin diyorum. Olumsuz bir şey demiyorlar. Aboneliğimi kapatayım diyorum, ama beklemede olduğu için kapatamazsınız diyorlar. Bana yardımcı olun bir daha bunlara abone olmam umarım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    14:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Adnan A.
    17 Mart
    13:31

    Sayın Site Yöneticisinin Dikkatine

    Beni hala oyalıyorlar 444 0 375 cumartesı gunu aradıgımda epey yıne tartıstıktan sonra ıptal ettırmeyın beyfendı kesın Pazartesi gunu yanı bugun baglancak dedıler.Kesin mı dedım kesın dedıler ama hala gelen olmadı.Bıraz once yıne aradım yıne aynı numaradan 444 0 375 (artık numarayı ezberledım ve sorulan soruları) su an ıcın beklemede olduklarını soyledıler ve cumartesı gunu nasıl boyle bır bılgı verdıklerını bılemedıklerını soyledıler.BEnde yalan mı soyluyorum kayıtlar dınlenıyorsa acın dınleyın dedım. bugun ıcın donus yapmalarını ıstedım ama sanmıyorum arıcaklarını ve bana donceklerını

    Iptal de edemıyorlar cunku beklemedeymıs benım musterı hızmet numaram 1891894178 buradakı arkadaslardan arastırdım bana Samsunun numarasını veremedıklerınden yanı 185....... baslayan numara o yuzden ıslem yapamadıklarını ogrendım

    Bana akıl verın ben artık bu fırmayla calısmak ıstemıyorum nasıl bır yaptırımım olur 1.5 aydır magdurum

    Saygılarımla

  • 14 Mart
    14:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.