TTNET Nakil İstedim Aboneliğimi İptal Edip Ücret Çıkarmışlar...

Emre A. |

6 ay önce evimi taşıdım, TTNET müşteri hizmet binasına gidip, internet nakil işlemi yapmak istediğimi söyledim. Tamam deyip işlemi gerçekleştirdiler. 2 ay sonra 425 TL internet faturası geldi, ne oluyoruz ya deyip, TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattınızı iptal ettirdiğiniz için, iptal bedeli yansımış dediler, hattımı iptal ettirmediğimi, sadece nakil talebinde bulunduğumu söyledim. Bir kontrol edelim dediler, 15 dakika sonra dönüş yaptılar, evet haklısınız iptal talebiniz yok dediler, konu ile ilgili geri dönüş yapılacaktır dediler, yarım saat sonra gelen mesaj da faturanız 313 TL olarak tanzim edilmiştir yazıyordu, bende hemen aradım bu ne kardeşim bu ne saçmalık diyince, bir yanlışlık olmuş dediler.

Etiketler :

Devir/Nakil Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler