TTNET Nakil İşlemlerinde Yetersiz!

Deniz İ. |

12.12.2013 nakil talebinde bulundum. 13.12.2013 geldiler ve taşındığım yerin alt yapısının olmadığını,nakili iptal ettiklerini söylediler. Bulunduğum yer eski bir semt olmasına rağmen alt yapı olmadığının söylenmesi beni şok etti.

Defelarca Telekom'a gittim. Bir türlü benim sorunumla ilgilenecek muhatap bulamadım hepsi beni başkasına yönlendirdi. Halen internetimin ne olacağı hakkında fikir sahibi değilim. İş fatura ödemeye gelince peşimizi bırakmıyorsunuz fakat ufak bir arızada hep biz mağdur ediliyoruz. Pazartesi günü de durumum netleşmezse hakkımı başka yollardan arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz İ.
    24 Aralık
    21:35

    tarafıma bana ulaşamdığınızın yazılı olduğu bir mail dışında herhangi bir dönüş yok...iletişim telefon numaram her zaman açık bana ulaşamamanız çok garip...hukiki yollara başvuracağım artık...

  • 23 Aralık
    15:37

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Aralık
    10:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.