11 Eylül 2014

TTNET Nakil İşlemleri Yetersiz!

TTNET'e 2 kez nakil işlemi için başvurdum ikisinde de adreste kimse yoktur diyerek naklimi gerçekleşmedi.

1.si evde 7*24 birileri mevcut.
2..si cep telefonumuz olduğu halde geldik evde niye yoksunuz diye aramıyorlar. Madem aramayacaklar niye cep numaranızı verin sizi arayalım diyorlar

Türk Telekom servisinden gelen teknik ekip kimse neden kim olduğunu göremiyorlar ve sorunu çözemiyorlar. Bu konuda şikayetim var ve benim naklim anladığım kadarıyla gerçekleşmeyecek.

İnayet 70 Okunma

Cevaplar

  • İnayet 18 Eylül 2014

    son olarak nakil yaptırdığım adreste hiberinternet VDSL alt yapı yokmuş başlarından savmak için direk türktelekoma yönlendiriyorlar onlarda oooo kime nasıl ulaşçan çalan telfona bile bakmıyorlar..

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön