12 Şubat 2013

Ttnet Nakil İşlemleri İçin Gelmiyorlar!

28.01 de nakil başvurusu yaptım nakil işlemlerim 07. 02 de yapılmıştır diye mesaj geldi. Ama tarihten itibaren internetimi kullanamıyorum. Arıza kaydı bıraktım ama her hangi bir çözüm yok. 07. 02 günü 02126964321cnolu telefon numarasından tarafımdan nakil günü randevusu alınmadan eve gelindi evde olmadığım için bana 09. 02 günü sabahına geleceğiz dendi o tarihte gelen olmadı gene.

Müşteri hizmetlerini kayıt bıraktırdım ama dönüş olmadı. Dışarıdan telefon hatlarını kontrol etmesi için servis getirdim daireme gelen kablolarda hat sinyali veya bağlantı hiç olmadığını tespit ettik ama bana nakil işlemleriniz gerçekleştirildi diye mesaj geldi yapılan hiç bir işlem olmamasına rağmen.

Ender 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön