TTNET Nakil İşlemleri!

Çağlar Ö. |

05. 12. 2013 tarihinde internet hattı ile ilgili, Çağrı Merkezi ve TTNET Elazığ Ofisi'nden nakil işlemlerinin yapılması için başvuruda bulundum. Daha sonra 11. 12. 2013 tarihine kadar hergün nakil işleminin yapılması için TTNET çağrı merkezini defalarca arayarak talepte bulundum.

En sonunda Çağrı Merkezi üzerinden hattın iptal edilmesini istediğimde, tarafıma indirimli tarifelerden faydalanabileceğimi belirttiler. Nakil işlemini yapmadan interneti kullanabileceğimi düşünen arkadaşlara; hattı kullanamıyorum "Nasıl! indirimden faydalanacağım diye sorduğumda" hala kampanyalardan bahsediyordu. Takdir sizlerin, işini ciddiyet ve sorumlulukla yapan TTNET ailesine teşekkür ederim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    14:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Aralık
    12:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.