TTNET Nakil İşlemini Yeni Binamda Sadece Fiber Altyapı Var Diye Zora Sokuyor.

Fehmi Uğur Ü. |

Üniversite öğrencileri için olan ADSL kampanyadan yararlanıyorum. Ev değiştirdim ve yeni taşındığım binada sadece fiber alt yapı var. Nakil ettirmek istediğimde binanızda sadece fiber alt yapı var o yüzden taşıyamıyoruz diyorlar. Ben de tamam fibere geçirip de taşıyın diyorum olmaz çünkü eski adresinizde fiber yok diyorlar.

Şimdi de benim yazılı bir başvuru yapmamı istiyorlar. Bu nasıl bir işletme? Üst pakete geçirip de nakil işlemi yapmak bu kadar mı zor anlamıyorum. 125 lira modem ücreti biçmeseler iptal ettirip yeniden başvuru yapacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    15:42

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Temmuz
    13:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.