09 Mayıs 2013

Ttnet Nakil İşlemini Yapmadılar!

1, 5 ay öncede dilekçe ile aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. 1, 5 aydır naklimi yapmadılar ozaman aboneliğimi iptal edin dedim ama bana 170 tl iptal ücreti istediler bununlada bitmedi 2 yıllık 6gb kotalı taahhüdüm var bana aylık 34 lira ödeyeceğim söylendi müşteri hizmetlerini arayarak ozaman için onaylattım 34 tl yi şimdi 1 yıl 3 ay oldu bana 48 lira fatura geldi hiç kullanmadığım internetten naklimide aldıramadım duran evden 48 lira fatura geldi müşteri hizmetlerini aradım o kampanya o zamandı kampanya değişti denildi ücret arttı dendi, yahu 2 yıl bizi bağladınız taahhüt verdik ücret artışı olmayacak diye ben niye taahhüt veriyorum o zaman bin lira isteseniz bin liramı vereceğiz?

İlkin 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön