TTNET Nakil İşlemini Hala Tamamlamadı!

Oğuzhan U. |

Askeri personel olduğumdan haziran ayında Bingöl iline tayinim çıktı ve kullanmakta olduğum 0354212**** no'lu hattıma ait telefon,internet ve Tivibu işlemlerim için haziran ayında Yozgat Türk Telekom müdürlüğüne başvuru formu doldurdum.9 temmuzda Bingöl Türk Telekom müdürlüğüne giderek nakil işlemlerimin yapılması için başvuru yaptığımda Yozgat'ta yaptığım başvurunun iptal edildiğini ve sistemde gözükmediğini söyleyerek benden tekrar form doldurarak başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Formu doldurdum. Defalarca 444 0 375 nolu TTNET hattını aramama rağmen kayıt bırakmama rağmen bugün 22 eylül bu tarihe kadar hattım bağlanmadı. Bana hattım üzerinden halen borç gelmekte. Hattımı da kapatmıyorlar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    17:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Eylül
    14:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.