30 Ocak 2014

TTNET Nakil İşlemini Gerçekleştiremedi!

TTNET il müdürlüğünden yaptığım başvuruda yani nakil işlemi istediğimde bana söylenen şey sistemin hatası dolayısıyla nakil işleminin yapılamadığı. Olayı şöyle izah edeyim Tivibu paketinin aktifleştirilmediği için taşınamadığı ve nakil işleminin olması için Tivibu üyeliğimizin aktifleştirilmesi,ardından iptal edilmesi ve nakil işleminin gercekleştirilebileceği söylendi ve genel merkeze gerekli evraklar gönderildi fakat burada benim mağduriyetim için tek yanıt sistem hatası oldu.Hizmet numarası:185539**** telefon numarası:362438**** bunları tekrar vermekte fayda olduğunu düşünüyor gereğinin yapılmasını istiyorum.

Rıfat 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön