20 Ocak 2014

TTNET Nakil İşlemini Gerçekleştiremedi!

23/12/2013 tarihinde vermiş olduğum telefon Internet Tivibu naklim 30/12/2013 te gelme sözü verilmişti, buna rağmen nakil işlemi sorulmadan iptal edilmiştir. 06/01/2014 te tekrar nakil başvurusunda bulunduğumuzda 1 gün sonra bağlanma sözü tekrardan verildi buna rağmen gelinmemiştir.

14/01/2014 tarihinde Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü'nde sorumlu müdürle tekrardan görüşmem sonucu 1 gün sonra telefon bağlantısı yapıldı gün içinde İnternet ve Tivibu'nun açılacağı söylenmesine rağmen 19/01/2014 tarihi olmasına rağmen mağduriyetimiz hala giderilmemiştir,
20 yıllık müşterisi olmama rağmen 1 aydır kullanamamaktayım. Böyle iş olmaz.2 adet Telefon,İnternet,Tivibu hatlarımın iptalini istiyorum.

Hüseyin 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön