Ttnet Nakil İşlemini Gecikti

Yusuf Ç. |

Ablamın adına bir telefon hattı ve üzerine adsl aboneliği var.Depremden dolayı konteyner kentte yaşıyorduk.Oraya bağlatmıştık.Lakin süremiz dolunca Edremit Tokiye taşınmak zorunda kaldık.Nakil için gittiğimde ise 1 ay içinde altyapının tamamlanacağını ve internetimin bağlanacağını söylediler.

Aradan 2 ay geçti.Şu an bir fatura var ( Birini ödedim.) ve şu anki fatura online işlem merkezinden iptal başvurusu yaptıktan sonra çıktı.İmza için gidecektik lakin bu faturadan sonra şikayet etme gereği duydum.Ki böylesine büyük bir kuruluş 2 ayda 2 kablomu çekemiyor? En yakın zamanda internetim bağlanmasını rica ediyorum.Ve bu fatura konusunda aydınlatırsanız sevinirim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ç.
    02 Mart
    01:02

    Geçde olsa ilginiz için teşekkürler.Henüz kesin bir sonuç alamadım.Yönlendirmeniz üzere pazartesi şubenize gidip gerekli görüşmeyi kendileriylede yapacağım.

  • 28 Şubat
    21:42

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yusuf Ç.
    28 Şubat
    02:02

    25 Şubat 2013- Aradan 3 gün geçti arayıp bilgi veren olmadı.

  • 25 Şubat
    12:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.