17 Eylül 2013

TTNET Nakil İşleminde Sorun Yaşattı!

Yeni evime taşınmam sebebi ile ilki ramazan bayramının 2. günü çağrı merkezi olmak üzere tam 4 kere nakil işlemi için başvuru yaptım ve 4'ünde de iptal ettiler. İlk 2'sinde sebebini bile söyleyemediler, TTNET'te çalışan bir yakınım vesilesi ile öğrendiğim, geçersiz adres verilmesi imiş. Bunu bile hatır gönül işi ile öğrendim.

8 yıldır İstanbul'un göbeğinde insanların yaşadığı, tüm kamu hizmetlerinden faydalanan site içerisindeki evimin adresi TTNET veritabanın da kayıtlı olmadığı için, 1 aydan uzun süredir mağdur bırakılmaktayım. Geçen ay kullanmadığım İnternet'in ücretini ödedim. Dahası iptal ettirmek istersem ceza ödeyeceğim.

Kunter 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön