TTNET Nakil İşlemimi Yapamıyor Altyapım Yok Diyor!

Recep T. |

Ben TTNET internet kullanıcısıyım ve evi taşıdığım için nakil yapılmasını istiyorum. Üstlenici firma bana nakil yapılabilir diye alt yapısı olduğuna dair evrak verdi. Ben bu evrakla Türk Telekom'a gidiyorum fakat o bölgede bizim alt yapımız yapılmadı deniyor ve hizmet verilmiyor.

Ben hizmet alamadığım takdirde ücret ödüyorum. Taahhüt olduğundan dolayı da kapattıramıyorum. Türk Telekom'dan kaynaklı aksaklıktan ve hizmet alamadığımdan dolayı bu ücreti ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını arz ediyorum…

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Aralık
    14:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.