11 Eylül 2013

TTNET Nakil İşlemimi Geciktirdi!

TTNET Çağrı merkezine nakil işlemi için başvuralı iki hafta oldu ama hala işlem gerçekleşmedi. Gecikmeden ötürü şikayetçi oldum. Bir takip numarası verdiler fakat bu numaradan sorgulama da yapamıyorum.

Şikayetim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala değerlendirilmemesi yüzünden tekrar
şikayet formu doldurdum. Yine bir numara verdiler ve hala beklemedeyim. Nakil işleminin gerçekleşmesi için kaç kere daha şikayette bulunmam gerekli acaba?

Betül 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön