TTNET Nakil İşlemim Yapılmıyor!

Şaban M. |

5 kasımda başvurduğum nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. 26 kasımda güya gelip bağladılar ondan sonra internete giremiyorum onlarca kayıt bırakmama rağmen sabah geldiler hallettiklerini söyleyip gittiler. Müşteri hizmetlerini arayın onlar modem ayarlarını yapar ondan sonra internete girersiniz dediler.

Ben müşteri hizmetlerini aradım İP numarama ulaşamadıklarını söyleyip yine her zaman ki gibi kayıt oluşturdular arayan yok soran yok. Ben 4 defa tekrar aradım dedikleri şu: Bizim sistem güncelleşmeleri var bilgilerinizi şuan göremiyoruz daha sonra deneyin, çıldırmak üzereyim 1 ayda 15 defadan fazla bu bahaneyle karşılaşıyorum arkadaş beceremeyecekseniz yapmayın bu işleri.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    15:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Aralık
    11:02

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.