21 Haziran 2013

TTNET Nakil İşlemim Yapılmıyor!

13 Haziranda telefon ve internet hattım için nakil talebinde bulundum. Giresun-Bulancak'tan Bursa-Gemlik'e telefon hattı 15 Haziranda gerçekleşmesine rağmen internet hattı bir türlü açılmıyor. En az 10 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Görüştüğüm Bulancak ve Gemlik Telekom çalışanları bunun çok basit bir işlem olduğunu belirtip topu birbirlerine atıyorlar.

Sonuç olarak bu kadar basit işlemi kimse halletmiyor. Şimdi reklamlara bakıp da TTNET'in teknolojisine güvenilir mi? Fiber internet var ama basit bir nakil yapılamıyor. Peşimde 3 tane çocuk olmasa hemen aboneliği iptal ederdim. Bu iş görev olarak görülmüyorsa o zaman Allah rızası için şu işimizi halledin.

Oguz 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Oguz'un Teşekkür Mesajı21 Haziran 2013

    bugün internetimiz bağlandı ilgilenen herkese çok teşekkür ederim

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön