Oguz P. Teşekkür Mesajı

bugün internetimiz bağlandı ilgilenen herkese çok teşekkür ederim

TTNET Nakil İşlemim Yapılmıyor!

Oguz P. |

13 Haziranda telefon ve internet hattım için nakil talebinde bulundum. Giresun-Bulancak'tan Bursa-Gemlik'e telefon hattı 15 Haziranda gerçekleşmesine rağmen internet hattı bir türlü açılmıyor. En az 10 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Görüştüğüm Bulancak ve Gemlik Telekom çalışanları bunun çok basit bir işlem olduğunu belirtip topu birbirlerine atıyorlar.

Sonuç olarak bu kadar basit işlemi kimse halletmiyor. Şimdi reklamlara bakıp da TTNET'in teknolojisine güvenilir mi? Fiber internet var ama basit bir nakil yapılamıyor. Peşimde 3 tane çocuk olmasa hemen aboneliği iptal ederdim. Bu iş görev olarak görülmüyorsa o zaman Allah rızası için şu işimizi halledin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    10:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Oguz P.
    21 Haziran
    21:06

    bugün internetimiz bağlandı ilgilenen herkese çok teşekkür ederim

  • 21 Haziran
    14:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.