15 Nisan 2013

Ttnet Nakil İşlemim Yapılmadığı Halde Birde Ücret İsteniyor!

06.03.2013 tarihinde oturmuş olduğum adresten başka adrese aktarım yapmak istedim. Tarafıma 4 gün içerisinde aktarımın olacağı bildirildi. Bağlantı olmayınca ara ara başvurularımı almalarına rağmen (şikayet takip numarası olarakta: 122037343, 126197623 iki kez) hiç bir işlem yapılmamıştır. Benden ayrıca verilmeyen hizmet için iki kez ücret talep edilmektedir.

Faruk 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön