08 Mayıs 2013

Ttnet Nakil İşlemim Yapılmadı!

29 Nisan günü Kayseri Ttnet Müşteri Hiz. bürosundan 0352235*** numaralı telefon ve bu telefona bağlı internet ve Tivibu paketleri için nakil başvurusunda bulundm. Birkaç gün sonra nakil işlemlerinde herhangi bir hareket görmediğim için 444 0375 den müşteri hizmetlerini aradığımda nakil kaydının olmadığını söylediler, durumu anlattığımda tekrar işleme aldıklarını söylediler.

8 Mayıs itibarı ile nakil işlemleri ile ilgili hiçbir işlem yapılmamıştır, ayrıca taşındığım evde oturulmaya başlanmış olup halen telefonum açık gözüküyor. Belki internette açıktır. Telefon ve internetin başkaları tarafından kullanılmasından endişe ediyorum. Taahhüt ödemesi olmayacaksa tamamen üyeliğimi sonlandırabilir.

Hüseyin 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap