Ttnet Nakil İşlemim Tamamlanmadı!

Aynur K. |

17 nisan 2013 tarihinde başlattığımız nakil işleminin 3 gün içerisinde yapılacağı söylenip 23. 04. 2013 tarihi olmasına rağmen halen bağlantının sağlanamaması ve müşteri temsilcileri tarafından hiç bir arıza olmamasına rağmen yapılan bütün başvularda arıza kaydı açılarak işlem yapıldı ama halen bir sonuç mevcut değil. (arızayla ilgili bir problemimiz yoktur nakil gerçekleştirilemedi) Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aynur K.
    29 Nisan
    09:03

    Sorunum halen düzeltilemedi bu nasıl bi bağlantı imişte 15 gündür bağlanamıyoruz. Müşterinize ne kadar ilgili olduğunuzu şu an anlamış bulunuyorum....

  • 24 Nisan
    17:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Nisan
    14:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.