22 Haziran 2015

TTNET Nakil İşlemim Olmuyor.

13 Haziran'da nakil işlemi yaptırmak istedim yedi iş günü içerisinde olacağı söylendi ama ben altıncı günü aramama rağmen müşteri hizmetlerini işlemim'in beklemede olduğunu söylediler ve bugün 20 haziran da nakil işlemimin iptal olduğunu benim tekrar aramamla öğrendim üstüne bir daha yeni nakil yapmak istedim bu sefer de anne kızlık soyadımı güncellemem gerektiğini söylüyorlar. Bu nasıl iş arkadaş ben yedi gündür bekliyorum kimsenin ne arayıp haber verdiği var ne de neden iptal olduğuna dair haber var böyle bir hizmet olamaz zaten yapılan hizmette. Sorunumun en yakın zamanda çözülmesini bana telefonla dönmelerini bekliyorum. Eğer hala ilgilenilmezse gereken yerlere şikayette bulunacağım.

İsnur Ö. 105 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2015

    Müşterimiz ile 29.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön