18 Haziran 2014

TTNET Nakil İşlemim Gerçekleşmiyor!

05.06.2014 tarihinde bir TTNET şubesinden nakil işlemi için başvuruda bulundum ertesi gün işlem iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerindeki bayan bana sistemsel bir hata olduğunu söylediler yeniden başvuru yaptığımda apartmanın zilinin çalışmadığını telefonla bilgilendirilmek istediğimi altını çize çize belirttim. Aynı şekilde 2 defa daha işlemim iptal olunca TTNET şube müdürlüğüne gittim bana ekibin evinize geldiği size ulaşamayınca gittikleri ve işlemi iptal ettikleri söylendi ki ben defalarca söyledim telefonla bilgilendirilmek istediğimi bu iş bu kadar zor bir iş değil bir telefon açmak 2 hafta oldu başvuralı ne yapayım kapıda mı yatıp gelmelerini mi bekleyeyim?

Yasin 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yasin 18 Haziran 2014

    Arayan olmadı

  • Yasin 18 Haziran 2014

    İşlemin biraz hızlı sürmesini rica ediyorum işe başlamak mecburiyetindeyim 2 gün içinde

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön