TTNET Nakil İşlemim Gerçekleşmiyor!

Yasin T. |

05.06.2014 tarihinde bir TTNET şubesinden nakil işlemi için başvuruda bulundum ertesi gün işlem iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerindeki bayan bana sistemsel bir hata olduğunu söylediler yeniden başvuru yaptığımda apartmanın zilinin çalışmadığını telefonla bilgilendirilmek istediğimi altını çize çize belirttim. Aynı şekilde 2 defa daha işlemim iptal olunca TTNET şube müdürlüğüne gittim bana ekibin evinize geldiği size ulaşamayınca gittikleri ve işlemi iptal ettikleri söylendi ki ben defalarca söyledim telefonla bilgilendirilmek istediğimi bu iş bu kadar zor bir iş değil bir telefon açmak 2 hafta oldu başvuralı ne yapayım kapıda mı yatıp gelmelerini mi bekleyeyim?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    14:30

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yasin T.
    18 Haziran
    17:52

    Arayan olmadı

  • Yasin T.
    18 Haziran
    14:08

    İşlemin biraz hızlı sürmesini rica ediyorum işe başlamak mecburiyetindeyim 2 gün içinde

  • 18 Haziran
    13:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.