11 Şubat 2014

TTNET Nakil İşlemim Gerçekleşmiyor!

12.11.2013'de yalın internet nakil başvurusu yaptım.22.11.2014'de internetim yeni adresimde açıldı.Aradaki 10 günlük sürenin faturadan düşümü olacağı belirtildi.Ama olmadı.Aradığım zaman 20 Kasımda başvurunuz yapıldı denildi.22.01.2014'de dilekçe verdim hala sonuç alamadım.22.01.2014 tarihinde tekrar nakil işlemi başvurusu gerçekleştirdim.

Konya Mevlana Telekom Müdürlüğünden.Dilekçe ile yaptığım bu başvuruların sonuçlarını alamadım.Binaların yeni bina olduğu ve hat olmadığı gerekçesiyle ilk seferde 10 gün bu sefer ise bugün itibariyle tam 20 gündür hizmet alamamaktayım.Ve halen nakil işlemim gerçekleşmemiştir. TTNET ve Türk Telekom'un bu hizmet anlayışından şikayetçiyim.

Mustafa 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön